工作是成人人生中不可或缺的一部分,使我们立足于社会,却不可避免地为我们带来烦恼。今天,我们将和您一起分享一套职场人际交往的小窍门,希望能让您在工作中获得乐趣。
01
不要把“可是”两个字说得太满。
虽然“可是”不代表恶意,但还是少说为好。比如对方告诉你“那家店不错”,而你却说“可是这家店更好”,在我看来,你之所以做出这一举动,是因为认知受到了威胁,好像完全不想接受对方的意见。优秀的人会随着年龄的增长而变得坦率,不管什么话,都会抱着一颗钦佩的心谦虚倾听。听说有好的事物,就去勇于尝试;听说有不错的电影,就去积极观看。正因为这份坦率,收获才会越来越多。
02
感谢时,请将您的感受一并寄出
在表达感谢的时候,添加一些自己的想法。例如,你收到一份甜点,你可以这样回答:“这是一家人,一边喝着茶,一边聊着天。”只要用这么简单的几个字,另一方就可以想像出你们一家人幸福的情景。
03
说出彼此的姓名
与人交谈时,可以在谈话中加上姓名,并推动谈话。第一次见到你的人,你能记得他的名字,你会很开心,而熟悉你的人,你会觉得你得到了肯定,比如“真的, XXX”,你只要把你的名字加进去就行了。给人快乐,是成人社交的基本礼节。
04
回应快,交好运
请把“尽快回复”作为你工作中一项主要的工作方针。要想做一个快速敏捷的人,就要从平常做起!“长时间不回答”很可能让人错过机会,运气和时机是密切联系的,尽快做出反应是很重要的。
05
把握“报、联、商”信息共享之道
在日常工作中,大多数的工作都是以小组为单位来完成的,所以大家要记住要和身边的人共享你手上掌握的资料。要想让别人不知道事情的真相,首先要学着“报告”;要想让别人不高兴,首先要学习如何“联系”;要想让别人放心,首先要学会“商量”。总之,“报・联・商”是一项优秀的信息共享技术。
06
清晰地表示赞赏和认可
对于同事,首先要发掘并表扬他的长处,表扬他所做的事情,欣赏他过去的成绩和成绩。赞美要清楚,这不仅是一个团体的秘密,在与人交往中也是如此。
07
批评要简明扼要,要有力度
被严厉的批评会让人沮丧和受伤,而不被批评又会让人觉得不舒服,所以,如果你有一个年轻的下属,可以时不时地给他们一些提示和忠告,但要记住,不要伤了他们的自尊心,一定要说得简短,让对方放心,例如:“好好看看。”
08
推销自己
最重要的工作就是提升你的信誉,发掘你自己的价值。俗话说,人不为己天诛地灭,只要能得到他的信任,他的工作就会轻松许多。
09
以文字记录灵感
灵感这种东西,就像一根轻盈的羽毛,很难捕捉,为了防止思绪飞走,他可以把自己的灵感和想法写下来,而当他把这些想法写下来后,他的灵感就会立刻出现在脑海里,让他对自己的工作有了更清晰的认识。
10
做一些平常没有做的事情
如果碰到棘手的事情,而又被困住,那说明你被困在「问题的迷宫」里。比如去骑马,去十年没去过的游戏厅,买一件自己从来没穿过的衣服,换一种心态,让自己振作起来,就算不能解决问题,也能想出点办法来。
11
有一个属于自己的港湾
每个人都需要一个休息的地方,让自己平静下来,让自己安静下来,让自己安静下来,不管是自己的家,还是公园的长椅,又或者是书店,又或者是咖啡厅,又或者是散步的小径,寻找一个“避风港”,偶尔在自己的港湾里发呆,也是一件不错的事情。
12
始终作为信息共享的来源
自己去发现,自己去努力,自己去发表,这些都是“自我价值”产生的根本态度。无论你是否使用过社交网络,只要你从自己的经验中获得了灵感,就立刻把它分享出去,并主动与别人沟通。在这个资讯爆炸的年代,我们搜集的资讯,殚精竭虑的努力,慷慨激昂的提案,都会变成宝贵的一手史料。
13
知道你的“甜蜜点”
工作上没有百分之百的命中率,因此,与其把每一次击球都打空,不如知道你的“甜蜜点”是什么。在做任何事情之前,他都要判断出,这是不是自己的强项,是不是对社会有帮助,是不是符合自己的期望,然后才能准确地命中。勉强说出“我能做任何事”的意思,其实就是在宣布“我什么也做不了”。
(甜点球:源于高尔夫技术术语,最初指在球杆顶端击打出的力量最大的那个点。每一根高尔夫球杆的顶端,都有一个最合适的位置,可以让球在接触到球的时候,产生一种“甜蜜”的感觉,所以才叫“甜蜜点”。
14
不怒自威
每一个人,体内都有一个小小的池子,用来控制自己的情绪。愤怒时,池塘里水花四溅;自尊受到伤害,池水剧烈翻滚;当他的要害受到攻击时,湖水剧烈翻滚。但是,你的愤怒是否能解决问题呢?请在日常生活中养成“不生气”的习惯。就像是古代人说的那样,无聊了,就从一数到十,等身体里的小水潭平复下来。
15
从倒数开始
没有时间限制的工作不能算是工作,你要有意识地为自己制定一个截止时间,然后从这一天算起,将需要完成的事情进行筛选。通过对“完成任务所需时日”的全面思考,制定最终目标是非常受欢迎的,因为当目标明确后,你的思维和行动就会更加有效。
16
不降低标准
如果一家经常光顾的好咖啡店,却只送来一杯普通的咖啡,我可能会非常失望。尽管有些时候,要求降低会使你容易些,但是它也会让你丧失兴趣和挑战性。
17
懂得世人评论的事物
食物,货物,服务,文化,技术,不管你是否感兴趣,你都应该去看看,别人是怎么看你的,这也是你工作中的一部分,知道自己现在的水平,就能将其转化为工作的灵感,从而提高工作的积极性。报刊是一个很好的渠道,和朋友们聊聊天,也是一个很好的方式。
18
有求于人,必先有被拒的准备
请人帮忙的时候,一定要考虑到对方的拒绝。这是一种交际礼节,尽管很困难。如果因为一方的排斥,让两人之间的关系变得不和谐,反而会让事情变得更糟。所以,如果有什么事情需要求助时,不妨多用点想像力,七分热心,三分体贴。
19
勇敢地“逃跑”
无论在任何情况下,都要有必胜的决心,但也不能放弃逃跑,该跑的时候就勇敢地跑,哪怕这很丢人,也会被人嘲笑为懦夫。这是一种理智的选择,也是一种本能,在理智的情况下,我们必须要逃走,而“逃跑”,不但可以保住“性命”,还可以保护我们所爱的人。
20
不听信谣言
“大家”指的是哪一位?“好多人”指的是几个人?偶尔从网上听到的消息和传闻,可能只是一小部分,光靠情绪和情绪说话,是一件非常危险的事情。为了表现得更有说服力,或者假装自己很熟练,毫无准备地散布谣言,这只能使错误的传播变得更加广泛。所以在传播消息之前,一定要慎重考虑消息的准确性。