公司是一个很小的社会,想要成为一个成功的领导者,必须要有良好的人际关系,但如果没有良好的人际关系,很可能会影响到自己的事业,更别说还会被人在背后捅刀子。你看到了一些才华内敛的人,他们能够在工作中游刃有余,无论是在同事中,还是在领导中,都能够得到别人的认可,并且擅长运用自己的人脉资源,做出一些超出自己天赋的事情来。人脉管理绝不是一条捷径,但却是每一个工作人员都必须要掌握的一项重要技巧,掌握了这3项交流技术,你就有了“黄金人脉”。
善于赞扬他人
如果你会夸奖一个人,那么你就会得到更多的好感,也会得到更多的人脉。中国人并不擅长夸人,你看不少人夸人的话,都是故意的,如果说的太多,就会让人感觉不是真心,而是假的。夸奖一个人是需要技巧的,首先要夸奖一些细节,比如夸一个人的裙子很好看,可以说一句:“哎呀,你这身裙子的款式真不错,颜色也很时髦,这是从哪买的?”
说得越详细,对方就越信任,然后继续说:“嗨,你的穿衣风格越来越好了,工作也越来越好了,你的工作也很好,有时间可以带上我。”这样的话,他肯定会很高兴的,以后有机会,他会帮我们的。更高层次的夸奖,就是当着其他人的面夸奖,比如:“我这位同事,你的工作能力很强,很有能力。”
支持他人的观点
在工作中,无论是日常的闲聊,还是日常的工作讨论,或者工作上的讨论,都难免会有意见冲突,日常交谈,不是什么大事,多听听别人的意见,偶尔发表一下自己的看法。如果是在工作中,与同事的工作方式或者意见有分歧,先别去指责或者反驳,一反驳,对方就会生气,到时候什么都没说,还会得罪人。
“我认为你的办法很好。”“我很同意。”然后话锋一转,发表自己的看法。这是一种对别人的尊重,可以让谈话进行下去,达到双赢的效果。
让对方满意地拒绝
办公室里的人际关系避不开,上级会给我们布置更多的任务,同事们都会请我们帮忙,我们可以在空闲的时候帮他们一把,给他们留下好印象。但是,许多情况下,我们忙着自己的事情,却又害怕去拒绝,害怕得罪了领导、同事,所以,我们要学会“推辞”的方法,这样才能让他们在吃了闭门羹之后,还能在心中得到满足。
首先,他要表现出足够的尊重,老张有求于他,他一定要帮,其次,他要表现出自己的为难,“最近有一个重要的工程,我很担心,“”这个问题,我很难处理,你又不是不知道。”末了,他还提出了一个替代性的建议:“要不,我先做完这份工作,然后找老张帮忙?”三言两语,就让他们明白,自己虽然有心帮忙,却无能为力,还能给他们一个面子,让他们满意。