湖哥说

领导力的真正意义:职场最重要的能力是什么?

特别是在季度末和年末这样的关键时刻,密切注意你的上司在干些什么,你就会明白在工作中哪些技能才是最关键的。作为一名在网络领域摸爬滚打了8年的老员工,我可以很负责的告诉大家,在工作岗位上,最关键的就是向上汇报能力,第二就是整合资源,第三就是执行力。我自己的亲身体验中,大家可以更加直观的认识到,这三个方面是多么重要。没有时间观看的小伙伴们,可以直接跳过第1站,直接跳到第2站!

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一、部门被撤,被迫调走,这是怎么回事?

如果你是个菜鸟,对于“汇报”这个词,或许会有一种天生的厌恶。在学校里,我们要脚踏实地,向上级报告,那是一种敷衍,只有那些没有足够实力的人,才会去做这种事情。

就是在这种偏见下,我才有了人生中的第一个部门。

1、大家都很有能力,结果部门被砍掉了?

那时候,领导是个年轻人,百分之百的工作狂,用了一年时间,他就从P5升到了P7。群里的气氛也还不错,同事们都是同龄人,有说有笑都是务实的人,工作从来不会推卸责任。

但是奇怪的是,每个人都觉得自己的工作很辛苦。

在被撤之前,我们的部门接到了一个很大的项目,公司给了我们很大的预算,对我们寄予厚望。从拿到这个项目的那一天起,所有人都知道,公司定下的指标,短时间内是不可能完成的。但领导者们还是会根据自己的目标,将这些任务分解开来。所以,我们每天都在拼命地工作。

领导者也很着急。一次又一次地修改,一次又一次的推到重来。我们都是有担当的老实人,却被折磨得筋疲力尽。

结果也正如我们所料:不管是谁来负责这个项目,都会落后于目标太多。

回首往事,我仍然认为我们自己为公司做出了巨大的贡献。但是,不知为何,整个公司的人都觉得我们干得不好。

2、转岗后对工作的认识变化

在部门撤销之后,我被调到了 X部门。

X部门的负责人,是一位80后,在一家初创企业担任副总裁。虽然我们接管了公司的新业务,按理说这是一项艰巨而繁重的工作,但我们却出乎意料地放松了下来。

当然,在起步阶段,我们也面临着很多问题,例如缺少资源支持,没有现成的产品工具可以使用。但我们从来没有承受过很大的压力。

虽然我们必须要在前线工作,但我们的副总裁总是能在公司里找到盟友,找到资源,这就意味着,任何问题都能得到解决。不会再像以前一样,明知道目标不合理,还有一大堆的问题,但还是要一往无前。

在一整年中,我们几乎没有一天不在工作,我们把创意经营打造成了一项重要的生意。

一开始,我还以为他是个很会说话的人。后来,我渐渐明白,一个好的领导者应该是什么样子:顶着上级的压力,不让下面的人内卷,还能把公司业务越做越大。

因此,我很奇怪:这位副总裁究竟是如何办到的呢?

二、向上司汇报:上司在工作中最专注的时候

上面的开头就说,季度末和年底是一个很重要的阶段。

在这种时候,中层管理者们经常要项目的进度进行总结,然后再上报给自己的上司。如果一家公司还没有发展起来,或者一直在亏损,那么这家公司的生存就会受到影响。

1、什么是商业洞察?

每次副总裁汇报工作的时候,我都会很忙。

我要收集各方面的商业数据,进行数据分析,看看自己和 OKR之间的差距。然后,在此基础上,根据实际情况,对企业未来的发展提出了一些建议。

这时,我开始测试自己的职业技能,其中有很多细节要考虑:

  1. 什么数据应当从数据库中被提取出来进行分析?

  2. 有了这一批数据,你要做什么,要从哪个维度得出什么结论?

  3. 该如何分析?在什么企业中,需要用什么数据来控制?

  4. 这些数据反映了当前的状况,怎样才能恰当地评价企业的健康状况?怎样才能避免错误的结论呢?

  5. 怎样根据这样的数据发展下一步的商业指导?

这是一个很大的问题,角度不一样,结果也不一样。

我给你打个比方,目前我们感觉到的就业形势很艰难,但 Z府公布的数据,却是一片繁荣,你就知道这里面有多微妙了。

2、汇报有多重要!

所以,在季度报告的时候,必须要有一份明确的、能戳中老板痛处的报表,把公司的发展潜力和优点都展示出来

一方面,可以让老板看到自己的工作成果,这关系到项目的生存,也关系到自己的奖金。同时,也能给团队带来更多的资源,让他们的项目能够顺利进行。

最好的情况,就是将自己80的分数,提升到100的分数。在没有过度扭曲的情况下,可以实现自己的目标。很明显,我以前的领导,是以80的分数,来报告40分的结果。

毫无疑问,副总是个善于向上级汇报的人,大老板对此也是频频点头。

在他的教导下,我对资料的分析技巧与日俱增。仔细想想,学 excel/SQL/Python只是一个基础,从商业角度看问题才是最重要的。没有人带领,想要理解其中的逻辑,几乎是不可能的事情。

资料分析需要与实际个案相结合,既能学习“道”又能学习“术”。熟练运用软件您就能成为一名工具人,只有掌握了商务分析的思想,才能对商务进行深刻的理解,您才有晋升的机会。

三、资源整合能力:达成共识,实现双赢

刚才也说了,换了工作以后,我感到非常放松,有什么问题总是可以解决的。这是因为,这位副总裁很善于与其它部门合作。

要建立密切的同盟关系,就必须满足双方的要求,并在合作过程中达到各自的商业目标。用网络上的话来说,就是:拉齐克。

有句话说得好,强扭得瓜不甜。如果两个人的目标完全不同,而 A又需要 B来提供大量的资源,比如资金,那么 A就得向 B求饶,喊一声“爸爸”。只是,这样的做法,实在太过低级,终究不是长久之计。

所以,最好的办法就是 A能找出两个年度目标相吻合的 C;A又发现了 D,两个人的目的是一样的。

通过跨部门的协作,共同完成自己的目标。这样才能将资源连接起来。

这就需要你对自己的目标有一个清晰的认识,并且在你的商业战略之前,首先要与有关的部门进行沟通。当然,这就要求回答者所说的交流技巧了。

这里还有一点,你也知道,大公司的业务变化很快,上个季度做的很好,下个季度做的很好,很有可能下个季度就会泡汤。因此,经常和其它部门交换意见是很重要的。

良好的协作关系往往是相互依赖的。有人给他们提供流量支持,有人给他们提供研究人员,有人给他们带来商业收入。

在我看来,副总裁是一个能把很多信息串联起来的人。

四、执行力:可以操作,可以执行。

如果你仔细看过这篇文章,你就会明白,为什么执行力会被放在最后了。

“向上汇报”是为了确保项目的生命力,使绩效可见,并为团队争取更多的资源。“链接资源”就是要清楚自己的定位,寻找健康的同盟。

在这两个步骤完成之后,就是实施行动来推动企业前进的时候了。

在此,我要强调的是“实际操作、落地、有效”

1、明确目标,进行逻辑分解

在文章的开头,我就说过,我的前任领导和前任同事,都是很有能力的人,后来都被辞退了,主要是因为他们的目标太高,做不到。

这就像我拿着8000块钱,却给自己定了个年收入100万的目标。就算我再怎么努力,也不可能在一年之内完成这个目标。因此,设定一个合理的目标是非常重要的。

在职场上,“以终为始”是一种理念,一旦有了目标,就可以把它分解成一个个小目标,然后变成具体的行动,这样就不会让自己陷入枯燥乏味的工作之中。

2、对工作流程进行梳理,避免了重复的生产

例如,在日常工作中,哪些环节是可以优化和提升的?

是否有一些已被其它同事整理并能立即使用的文档?

哪些工作既轻松又耗费时间?

哪些是商业价值较低、投入与产出比率较低的?

如果你觉得每天、每星期都在做同样的事情,那么很可能就出了问题。做事要有头脑,才有效率。

3、监督工作进度,并进行周期性的总结

有强烈的目标和强烈的执行力的人,在工作中肯定是“操盘手”。

公司一般都有各种数据看板,有些是核心指标,有些是有价值的,有些是毫无意义的。至于监控哪个,那就看操作了。

复习的重要不用多说,我只说一句话:永远不能为了复盘而复盘!

换言之,不要让回顾流于表面。

工作回顾应该是保证项目顺利进行的一种强有力的方法,我们通过定期监测和分析数据指标,来衡量企业的经营进程“红绿灯”以及企业的健康程度。

如果进度滞后,则要及时调整战略,及时迎头赶上;如果企业出现了恶性的发展态势,那么就应该停止思考是什么地方出错了。

工作人员学习以数据为基础,而非直觉。我们无法以自身的方式来代表整个使用者团体,而这些资料会揭示真相。

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评论 1

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  1. 我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝!http://ots.zgxymt.com/

    访客 2024-07-06 17:09:24 回复