你有没有遇到过这样的问题,那就是你想要做得更好,但最终的结果,却是上司给你布置的任务,而不是赏识。看起来他觉得自己的工作还没有饱和,并不是被认可,而更像是一种“罪过”。“鞭打快牛”在工作场所并不少见,但也有不少人对此进行辩解,称这是因为过去工作表现得过于懒散,才会让上司对自己产生不好的影响。但事实真是如此吗?当我跟一个朋友聊起这件事的时候,他的执行副总裁提出了不同的看法:“这是因为我们的管理水平太低了。”“很多人都是出于害怕和担心,才会做出这样的决定。”他的这个观点很有意思,给了我很大的启发,我也觉得很有道理,所以,让我来告诉你他的看法吧。
用第一人称叙述自己的经历
作为一家中型公司的行政副总裁,我已经工作了十多年,虽然谈不上是最好的管理者,但我还是很自信的。我不像很多经理那样循规蹈矩,而是在考虑管理的实质,找到能够提高员工工作效率和能力的管理办法。虽然我现在已经快五十岁了,但是我觉得,我并没有受到工作场所里很多糟粕的管理方法的影响,对于管理,我有自己独特的经验。“鞭打快牛”,给勤奋的员工增加工作量,却没有得到表扬,而是觉得自己以前的工作太少,这是很正常的事情。而这一切,都是因为管理者的无能和害怕。现在,我来说说我为什么要说这句话。
一、盲动管理
虽然很多经理在公司里走到了一定的位置,都会被下属们认为自己很优秀,但事实上,我认识的很多员工,都是盲目的管理。我认为所谓盲目的管理者,就是因为他们只知其然不知所以然,他们的经营模式,都是由经验和习惯组成的。这样的管理者并不少见,因为他们缺乏足够的管理能力,所以他们会将团队的每一分力量都发挥到极致,即便是“假装工作”,也是毫无意义的。而我却认为,他们之所以要这么做,就是因为他们对自己的“不自信”,他们知道自己没有足够的管理能力,也知道自己的位置不稳。这种不自信并不是什么不好的事情,毕竟这是任何一个管理者,都必须要面对的事情。
很多经理都有过这样的不自信和恐惧,但这也是他们前进的动力,只要不断地思考和学习,总有一天,他们会克服自己的恐惧。但遗憾的是,并不是每一个经理都具备这样的意识,甚至很多经理都不愿意学习,也不愿意改变,这与个人的个性、年龄等因素有很大的关系。那些不肯学习,不肯改变的经理,未必就会被淘汰,反而会暴露出他们在管理上的缺陷,毕竟他们可以利用这些人,来掩饰自己的缺点。猜忌,是这种管理者的特征,因为他们的管理能力不够,所以他们不能对员工的动态和想法有一个真实的了解,因此也就不能和员工形成信任关系。他们不能用科学的眼光来看待自己的工作,只有对自己的员工施加压力,让自己的员工不会有任何的保留,让自己有一种安全感。在对于这样一个多疑的管理者看来,如果自己的下属因为自己的工作而额外付出了太多的努力,那么自己就会被当成是之前在“偷懒”。
因此,“鞭打快牛”的出现,其实就是由于缺乏自信和能力而导致的“职位恐惧”。如果不能对员工的工作量有一个准确的认识,就不能对他们产生信任,也不能带领他们走上正轨,那么他们就必须要对他们施加压力,才能保证他们的工作质量。在这样的领导下工作,是一种让人提心吊胆的感觉,但遗憾的是,这样的领导无处不在。事实上,这样的管理者,可以用“大部分”来形容。
二、企业经营窘境
一个人能不能在一个公司里走到哪一步,都要看他的上司,也就是他的上司的态度和能力,直接影响着他的发展。在一个多疑的管理者看来,手下的人都是战战兢兢的,绝对不会给自己增加更多的工作量,也不会冒着巨大的风险去挑战更具难度的工作。在这样的环境下,员工不可能得到充分的发展,也不可能在公司里获得足够的曝光率,这对于公司的晋升和公司的竞争都是不利的。但这并不能怪他们,因为在他们看来,这样的行为,就像是一种“挑衅”。不但得不到领导的认可,还会给自己“穿小鞋”,让自己成为众矢之的。很显然光靠自己的手下,是很难与这样的上司抗衡的,相反,很多人都喜欢和这样的上司相处,因为只要表现出自己的忠诚,拍马屁,就能得到这样的上司的赏识。但是这样的经理,却不会给公司带来太大的效益,甚至会影响到一些关键的部门。就算是我的公司,这样的经理也有不少,但即便是我这样的“高管”,也很难避免。之所以会出现这种情况,主要是因为他们很难倾听到底层员工的心声,即便是我这样的高层,也无法做出任何改变。因为我们不能保证新来的主管会不会做得更好;我们也不愿意,去承受任何的负面影响。而且我们也不能保证,我们对“问题”管理者的处理,会不会影响到他们的实际利益,所以,我们彼此都很谨慎。
从人性的角度来看,管理者们虽然降低了公司的工作效率,但却不会影响到高层的实际权益,他们遇到的困难和烦恼,也不会引起我们的共鸣。而解决这一问题的动力,我觉得还是要靠老板自己,不过与其让公司变得更有效率,还不如让公司保持一个稳定的状态。因此这一现象将会持续很长一段时间。
三、结局
很多人都很纳闷,为什么高管们不去管理,那些肆意妄为的部门领导,为何没有被高管所关注与处置?毕竟,当一个部门还在运转的时候,高层是没有任何改革的动机的,而且,这些底层的管理人员,也都是得到了高层的认可和提拔。拼命地干活,搞出点成绩来,已经变成了“偷懒”的一种体现,而且这个趋势,恐怕还会持续很久。但这是不是代表着,所有的努力和付出,都没有任何的价值?我并不这么认为,它的价值在于它能否被上级领导所认可。如果你的努力能够得到更好的结果,那将会是一笔难以估量的财富,甚至有可能会给你带来意想不到的收获。如果仅仅是“傻傻”地埋头苦干,不求成果,指望上司慧眼识人,那也是长久不了的。
你是不是属于这类人呢?