1.在工作场所中，私人情绪是最大的忌讳

有的人在工作中，喜怒不形于色，心情一坏就发脾气，一言不合就发脾气，一言不合就大发脾气，一言不合就大哭大闹。你以为自己说得很痛快，发泄了心中的怨恨，却不知道，他对自己的评价，已经降到了谷底。如果连自己的负面情绪都控制不住，那就意味着工作做得不够好，属于不成熟的人，永远也得不到重用，这是许多老板的共识。所以，要建立一个成熟、稳定、可靠的个人形象，首先要防止个人情绪流露。

2.在工作场所进行社交活动，例如在午饭时

一个人一天中的大部分时间都花在了工作上，为了营造良好的人际关系，合理的社交活动是必不可少的。

最佳的社会环境是最大限度地利用午饭时间。这个时候，和自己的同事、不同部门的人，甚至是上级一起吃饭，不仅可以拉近关系，还可以帮助正在进行的项目顺利进行。

比方说，你给安迪发了一封电子邮件，让他的部门向所有人展示一种新的产品，但还没有得到证实。

你可以邀请安迪去吃午饭，然后和他谈谈以上的事情，安迪一定会说：“哦，对不起，我很忙，不过没关系，星期五下午可以。”

中午的时候，他一个人吃饭倒是可以，但那样的话，他就失去了扩大人脉，提高工作效率的最好机会。

3.学习发问

知道怎么问，不但能减少交流的成本，而且还能帮助他们做出决定。

只有这样，才能让两个人更快地切入主题，发现彼此的兴趣所在。

而且，正确的提问，也有助于拓宽自己的思维。举个例子，你在迷茫的时候，可以问自己这些问题，然后你就会明白了：

第一，什么才是最好的办法？（说明报告的成果，既有质量的，也有数量的）

第二，如何实现这样的效果？（你自己要做的事情，也要有外界的支持。）

第三，有哪些标准可以用来测量最佳成果？（质量或数量）

4.定期回顾摘要

懂得适时地回顾和总结，发现自己的缺点，不断地改进，不断地突破昨日的固有，个人的才能就会继续提高。其中包括：

第一步，检查你的目的和成果。

在采取行动前，先确定一项工作或项目所要达到的目的，然后对照已完成的成果与原来所设定的目标之间的差距。

第二，对其中的缘由进行了剖析。

无论最终的结果比预期的要低，还是比预期的要高，一定要分析出是什么造成的。

如果达不到指标要求，则要检查在什么方面做得不够好，有什么遗漏，没有做到，应当采取什么措施；下一次如何避免此类情况或遗漏；有没有别的办法可以做到这一点。

第三，做好规划。

基于以上的比较与原因分析，我们可以在未来的工作中，制订出更完整、更完美的方案，以期达成更高的目标，取得更好的成效。

5.企业转型，学习评估形势

许多公司都是“一年一小变动，三年一大变动”，人们早就习以为常了。

不过，在这个时候，聪明人都会保持一种“政治敏感”，知道这其中的原因。比如有人被提拔，有人被贬，有人被任命，有新的部门被建立，新的发展方向等等。

理解这一点，自然是为了更好的引导自己接下来的工作，要紧跟公司的步伐，跟随大的方向，不要逆着大的方向，也不要在别人面前抱怨公司的变革。

这种负面的评论，很快就会被公司的高层知道，到时候就会被扣上污点，到时候想要报复，就只能望洋兴叹了。

6.建立专业的形象，少谈论个人事务

职场就是职场，谁都不喜欢说张家长李家短，说自己的孩子有没有出息，没人会觉得你是个没志气的人，也不会有人将你和职业挂钩。

既然嘴上不说，心里也就没放在心上，工作的成绩肯定也就一般般，怎么可能会有升职加薪的机会？

相反，如果能与同事们多探讨工作、学习、改进、提高效率、提高工作品质，就能让别人觉得自己是一个勤奋好学、刻苦钻研的人，这对个人的发展是十分有益的。

7.委婉但坚决地拒绝他人

在职场上，如果你要说“不”，那就学着“温柔但坚决”地说“不”。

柔和的意思是，在说话的时候，一定要有礼貌，要有感情，不能一口回绝，就算是一颗炮弹，也要有一层糖衣。

他的意思是，如果他已经选择了拒绝，那么无论他如何努力，如何逼迫，如何“温和”，他都会坚持自己的选择。

委婉但坚决的拒绝，要注意下列事项：

确认他的目的，表明他想要帮助他的目的。

再委婉地说出自己目前的处境和困境，以此来表示歉意。

尽管你不能亲身参与，但你可以帮另一方提出另一种选择或更好的提议

所以，在拒绝的过程中，必须要注意语言的技巧。把这件事的利害关系说清楚，把自己的观点说得委婉一些。

在这一点上，你要小心地听，别让别人认为你在走神和冷漠

将自己的处境说出来，让别人明白自己的难处和处境，这样才能降低被拒绝时的尴尬和影响。

8.言明事理，言出必行

我们经常看到有些人啰里八嗦，不着边际，你真想给他一个耳光，让他闭上嘴巴。

所以想要得到别人的认可和支持，就必须要懂得表达自己的意思，也就是说，要遵循一定的逻辑，按照人的正常思维方式来进行判断和分析。

在上级面前，总要有一个明确的逻辑线索。否则，观众们就会听得一头雾水，一头雾水，你说了这么久，观众也不会买账。

讲明白了，就能更好地完成事情，而且做得好，做得好，才能获得领导的重视。

怎么解释？需要考虑的三个方面如下：

第一步，首先要说出你的主要想法：一次说清楚你的主要想法。

第二，学习总括的架构。

首先提出一个总论点，接着又分为3~5个点，分别从不同的角度、不同的角度，逐一展开论述，最终返回到与开篇的主旨相呼应的结论。

第三，要学习逻辑性的发展

这是一种根据一定的推理，对事物进行整体的理解，用人类的话来说，就是秩序！该说的话，该说的话，该从哪里说起，都要心中有数。

最好的表述方式，就是：按照听者的兴趣/需要来排列顺序。

9.为上级“填坑”

有时候，老板的想法会突然变得很快，在没有足够的理由的情况下，下达命令，分配任务。害得下面的人吃了大亏，还不敢吭声。

这个时候，他唯一能做的，就是挺身而出，为领导排忧解难。

比如说，他忽然告诉你，你要在第二天中午之前，拿出一份竞争对手的战略报告。

但是，你要知道，如果你不答应，你的上司就不会改变你的决定，你只会让别人去做你想做的事情。

所以，你调动了所有的资源，翻阅了所有的历史，询问了朋友，询问了其他竞争对手，甚至还联系了其他竞争对手，搜集了大量的信息，终于在第二天下午，你拿出了一份详细的报告。

“填坑”的水平，正是领导们衡量一个人有没有本事，能不能担大任的关键。这一点，并不是所有人都能理解。

10.利用暴露的机遇

没有人会注意到你，也不会有人注意到你，他们甚至不认识你，更别说信任你了。

尽管领导很忙，但是我们总是有机会与他们见面的。这可是千载难逢的好机会，绝对不能错过。

因为，如果他不但记得你，而且还很赞赏你的一些看法和工作结果，那么这个印象将会持续很久。

这样，在上级面前，把握住每个暴露自己的机会，才能使自己“被看见”、“有存在感”、“被欣赏”。

例如，要主动参加诸如聚餐之类的团体活动；开会、做报告的时候，都要做好充分的准备，积极参与公司的各项活动，提高自己的存在感和曝光率。